Comunicação digital · Hospitais e clínicas

Comunicação digital para hospitais e clínicas.

Soluções para aproximar pacientes e equipes, do agendamento às mensagens de acompanhamento.

Infobip

WhatsApp Business · Answers

Agendamento pelo WhatsApp

Solicitações de consultas, confirmação e remarcação por conversa, com conexão à agenda conforme o projeto.

Moments · SMS · WhatsApp

Lembretes de consultas e exames

Mensagens programadas para confirmar presença e comunicar orientações de preparo definidas pela instituição.

Conversations

Atendimento em uma única operação

Conversas digitais reunidas para a equipe de atendimento, com continuidade entre automação e agentes humanos.

Answers

Respostas às dúvidas frequentes

Chatbots para informações sobre unidades, serviços e atendimento, com encaminhamento à equipe quando necessário.

Moments

Jornadas de comunicação

Fluxos de mensagens para diferentes etapas do atendimento, conforme preferências e consentimento do paciente.

Authenticate

Verificação de acesso

Códigos de uso único para verificar usuários em serviços digitais, com opções de canais e alternativas de entrega.

Integrações e escopo sujeitos à avaliação técnica. Uso de dados conforme consentimento, LGPD e políticas da instituição. Automação de atendimento não substitui avaliação clínica.

Consultar soluções
Fonte: Infobip para saúde